安心のアフターフォロー。
イントロダクションでは、
お買い上げいただいたバッグ・財布は、
責任を持って修理させていただきます。
こんにちは。
オリジナルデザインバッグ・財布ブランド
イントロダクション
オーナーデザイナーの工藤です。
イントロダクションでは、
お買い上げ後、
縫製・金具など、
弊社理由の不具合の場合、
一年以内は無償でお修理させていただきます。
もちろん、
力学を考えてのデザイン、縫製、
素材選定、
見えない部分での芯地使いは、
心かけていますが、
個体差やお客様それぞれの使い勝手がおありで、
付加のかかる箇所もそれにより決まって来たりして、
ミシンのほつれに繋がったりしたりすることもあります。
革は裁断する場所により、
一枚ずつ個体差があります。
人間でも背中とお腹、脇などで、
革の厚みや硬さが違うように。
厚みはわりをかける(革の厚みを均一に漉くこと)ことで、
一定に揃えていけますが、
硬さや、染料の染まり具合は
個体差がでて、
それがまた味となり、
好みの分かれるところです。
どの個体をどんな使い方をされても
大丈夫なように作るのがメーカーの責任なので、
お買い上げ後、
一年間のメーカー理由は
無償でメンテナンスさせていただきます。
一年以上ご愛用いただいているものでも、
もちろんできる限りの対応はご提案させていただきますので、
費用含め、お気軽にご相談下さい。
直営店以外でご購入頂いても
問い合わせ先がわかるように、
お買い上げのバッグ・財布の内ポケットに、
ブランドコンセプトと
素材別取り扱い説明書に、
夙川直営店の連絡先を載せてます。
全ては末永く、ご愛用いただけるために。
どうぞ、ご安心下さい。
お買い上げ後、
はじめましてで始まるところからが
メーカーの仕事だと考え、
真面目に仕事しています。