難しい!「傾聴」を体験しました。
毎回楽しみにしている、たくらみ屋主催、
たくらみ放送局THK、
第5回にZoomで参加しました。
こんばんは。
日本製 オリジナルデザイン バッグ・財布ブランド
イントロダクション
オーナー バッグデザイナーの 工藤友里です。
TOCやMG、指示ゼロ研修で、
何かとお世話になっている、たくらみ屋さん。
昨晩のテーマは、
「職場の心理的安全性を高め、クリエーティブなチームを創る」。
岡田実和さんを講師に、
改めて「傾聴」の大切さを聞き、
実際2人1組で、
Aが8分喋り、
Bが3分フィードバック、
Aが2分気づきを伝える、
のを交代してお互いがワーク。
人は誰でも自分で自然治癒力がある。
それを整理し、気付くことに寄り添う傾聴。
人の話しを先入観なく最後まで相手が言いたいことを聞き、
質問や自分の意見を挟まず、
感情を乗せた感想を述べたり、同情も、褒めもしないで、
ただ、相手の話しを聴くことだけに時間を集中して使えるか。
なんと、難しい!
いかに今まで、人の話しに自分の主観を乗せて、話しを遮って、流れを乱してきていたのか!
と、驚きました。
特に会社など、上下関係のある場合は、
余計に気をつけないとですよね。
深く反省!
いつも、たくさんの気づきをありがとうございます。
空気を耕す、たくらみ放送局。
大好きです。
昨日は丁度移動時間で、
でも、参加したい!
歩きながら参加→電車で耳だけ参加→駅についてワークに参加→帰宅して参加
と、怪しさ全開の中年でした。
落ち着きなくて、すみませんでした。